Esta política estabelece as diretrizes para a aquisição de produtos (souvenirs e itens de lifestyle) através do subdomínio loja.lafrattajr.com, em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (CDC).

1. Objeto e Finalidade

A Loja Virtual Lafratta Jr é um espaço dedicado à celebração da identidade de João Pessoa e da marca Marcos Lafratta Jr através de itens exclusivos. Os produtos aqui comercializados são distintos dos serviços de consultoria e intermediação imobiliária prestados no domínio principal.

2. Processo de Compra e Pagamento

• Confirmação: A venda será considerada concluída apenas após a confirmação do pagamento pela instituição financeira.
• Preços: Os valores exibidos na loja são finais, salvo indicação de frete calculado no checkout.

3. Entrega e Logística

• Prazos: O prazo de entrega varia conforme a localidade e a modalidade de envio escolhida.
• Rastreamento: Após a postagem, o cliente receberá um código para acompanhar o status do envio.

4. Direito de Arrependimento e Trocas

• Arrependimento: Conforme o Art. 49 do CDC, o cliente tem até 7 dias corridos para desistir da compra.
• Produtos com Defeito: O prazo para solicitação de troca por falha de fabricação é de 90 dias.

5. Atendimento ao Cliente (Pós-Venda)

Dúvidas devem ser encaminhadas exclusivamente para o suporte comercial:

• E-mail: contato@lafrattajr.com
• WhatsApp: (83) 9 9357-8751

6. Foro e Legislação

Esta política é regida pelas leis do Brasil, sendo eleito o Foro da Comarca de João Pessoa, PB.